Maahanmuuttajien neuvontapisteen toiminnan tukeminen

Kaupunginvaltuuston kokous 25.2.2009

Talousarvioaloite

Itäkeskuksessa toimii sosiaaliviraston alainen maahanmuuttajien neuvontapiste, joka tarjoaa neuvontapalveluita noin kymmenellä eri kielellä. Maahanmuuttajataustaiset helsinkiläiset saavat neuvontapisteestä apua muun muassa sosiaaliturvaan, asumiseen, oleskelulupiin, työelämään, perheongelmiin, koulutukseen ja viranomaisasiointiin liittyvissä kysymyksissä.

Sosiaaliviraston ja valtion yhteistyössä maahanmuuttajien neuvontapisteestä on kehitetty vuoden aikana yhteispalvelupiste, jolloin samasta paikasta on saatavilla monipuolisesti kaupungin ja valtion tarjoamia maahanmuuttajien tarvitsemia palveluita.

Asiakkaalle yhteispalvelutoiminta näkyy neuvonnan ja ohjauksen sujuvoitumisena ja päätöksenteon nopeutumisena. Samalla asiakkaat tulevat ohjatuksi oikealle viranomaiselle. Yhteispalvelupisteessä asiakkaalla on myös parempi mahdollisuus saada saman kulttuuritaustan omaavan henkilön apua, jolloin saatu tieto ymmärretään paremmin. Jatkossa on toivottavaa, että yhä useampia viranomaispalveluita - esimerkiksi ulkomaalaispoliisi ja Kela – on saatavilla samasta pisteestä. Kaupungille yhteispalvelutoiminta ja maahanmuuttajien tehokas kotouttaminen on taloudellisesti järkevää.

Maahanmuuttajien yhteispalvelupiste on näillä näkymin muuttamassa Kaisaniemeen. Keskustasijoituksella on mahdollista nostaa palvelun profiilia ja tavoittaa laajasti uusia asiakasryhmiä. Kaisaniemen sijainnin myötä erityisesti opintojen tai työn takia maahan tulleiden asiakkaiden määrän uskotaan kasvavan.

Ulkomaalaisväestön määrä kasvaa Helsingissä voimakkaasti. Vuonna 2025 helsinkiläisiä on arviolta 130 000 enemmän kuin nyt. Näistä ihmisistä 100 000 on maahanmuuttajia. Neuvontapisteen muutto, toiminnan kehittäminen ja ulkomalaisväestön lisääntyvä määrä antavat perusteet maahanmuuttajien neuvontapisteen työntekijä- ja muiden resurssien kasvattamiselle. Tällä hetkellä toiminta rasittaa jatkuva riippuvuus projektiluontoisesta rahoituksesta. Maahanmuuttajien neuvontapiste on toiminut jo kahdeksan vuoden ajan, ja sen toimintaan käydään tutustumassa ulkomailta asti. Ulkomaalaistaustaisten helsinkiläisten määrän kasvaessa on perusteltua taata neuvontapisteelle riittävä perusrahoitus.

Me allekirjoittaneet valtuutetut esitämme, että vuoden 2010 talousarviossa varataan Helsingin osalta riittävä määräraha maahanmuuttajien neuvontapisteen toimintaan ja toiminnan kehittämiseen.

Vt. Johanna Sumuvuori